Xử lý sự cố

Tầm nhìn của Vinafore: Ngày nay ứng dụng của tổ chức kinh doanh gặp nhiều vấn đề thách thức không chỉ từ Bắc Mỹ đến Nam Tây Á. Các ứng dụng kinh doanh ảnh hưởng đến doanh nghiệp và gây ra tổn thất nghiêm trọng. Chúng tôi tổng hợp các sự cố hàng đầu thường gặp hằng ngày

Trung tâm dữ liệu cáp lộn xộn, trình diện chậm hoặc không biết sự cố ở đâu và nguyên nhân

• • • Máy chủ và Hệ thống kết nối (VMWARE, Chuyển hóa) hiệu năng
    • Ứng dụng trong hệ thống kinh doanh (ERP, Mail, VoIP, ứng ụng web cơ bản….), dịch vụ không liên tục hoặc bị dừng
    • Kết nối chậm và không biết nơi xảy ra sự cố
    • Nguồn và cáp không được chứng nhận và nguy hại cho ứng dụng kinh doanh hằng ngày
    • Wi-Fi bị ảnh  hưởng , chậm hoặc không rõ nguyên nhân
    • Thiết bị POE ( IP phone, CCTV, WLAN AP, Diều khiển Access..) và hệ thống POE  hoặc vấn đề  tắt nguồn
    • Dữ liệu ẩn và bảo mật dữ liệu
    • Công nghệ Ethernet, Sự cố IOT ảnh hưởng dây chuyền sản xuất sản phẩm hằng ngày

Mục tiêu của Vinafore là ngăn cản sự cố xảy ra để giảm thiểu thấp nhất ảnh hưởng của những sự cố không muốn có. “Vấn đề chủ động” phân tích hồ sơ sự cố, dữ liệu hữu dụng, thu thập và thực hành xu hướng quản lý dịch vụ bằng CNTT và cải tiến sự cố tốt nhất.